#Desrrespeito e #Irresposnsabilidade do #Banco do #Povo #Paulista #Governo do #Estado de #São #Paulo
Não respondida
Araçatuba - SP
02/07/2026 às 09:56
ID: 252888169
Olá,
Conforme informado no site https://servicos.sp.gov.br/fcarta/7113B9A5-BF37-4CB9-A48F-4DD7CF4ED8F3
PRAZO MÁXIMO (para prestação do serviço):
Análise e resposta ao pedido de crédito: até 15 dias úteis após o envio completo da documentação;Análise para liberação do recurso: até 5 dias úteis após a assinatura do contrato.
Porém, devido erro interno da unidade de Araçatuba em meu primeiro empréstimo, não fui informada que era necessário uma carta de correção na descrição dos itens adquiridos, quando fui solicitar o segundo empréstimo, somente após entregar todos os documentos, fui informada que teve essa solicitação e não foi atendida, gerando assim bloqueio em meu CNPJ, solicito revisão e resposta, pois o prazo informado no site já foi ultrapassado e ainda estou sem posicionamento, uma vez que efetuei todos os pagamentos na data do vencimento, não ficando em divida e cumprindo com as minhas obrigações.
Aguardo solução, pois infelizmente um está jogando para o outro e não tenho resolução do problema, de um direito que tenho, uma vez que todas as documentações foram apresentadas e todas as solicitações feitas a mim foram cumpridas, inclusive pagamentos em dia.