Dívida no Cadin do meu fiador com tudo quitado
Em réplica
Votorantim - SP
17/04/2024 às 12:48
ID: 186964209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo no banco do povo da Cidade de Votorantim em *******, quitei em *******, e agora em ******* o nome do meu fiador foi colocado no Cadin e está bloqueando o nome dele. Não consigo contato com ninguém, não consta nada em meu nome, somente do meu fiador da época, após 7 anos, só conseguem verificar se eu tiver a quitação, contudo nunca recebi um documento de quitação, somente quitei o contrato via boleto que forneceram na época. Nem a conta nem a empresa está aberta hoje.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 15:02
Prezado(a) bom dia!
Peço que seja encaminhado um email ao setor de atendimento ao cliente que seria o ******* explicando o ocorrido e anexando 2 VIA DE CONTRATO CNPJ E COMPROVANTES DE TODOS OS PAGAMENTOS DE PARCELA , que iremos solicitar a baixa ao juridico.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 15:18
Eu não tenho acesso a conta mais, e segundo o Procon eu tenho que guardar os comprovantes por até cinco anos. Já fazem 7 anos. O banco não me fornece nem o número do contrato para eu ir atrás de verificar o que está acontecendo, omitem tudo.
Réplica da empresa
19/04/2024 às 11:42
Prezado(a) boa tarde.
Solicito então apenas o cpnp/cpf/nome completo e 2via do contrato.
peço que seja encaminhando ao email do *******
Atenciosamente.