Inclusão Indevida de CPF em Órgãos de Proteção ao Crédito pelo Banco do Povo Paulista
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/04/2026 às 19:31
ID: 246458727
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra o Banco do Povo Paulista (Fundo de Investimentos de Crédito Produtivo Popular de São Paulo), referente à inclusão indevida de meu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, sem qualquer relação contratual ou autorização de minha parte.
Recentemente, ao consultar meu CPF junto ao Serasa, identifiquei uma negativação vinculada à referida instituição, no valor de R$ 3.549,38, com vencimento em 20/04/2024 e contrato n *****, informação esta que desconheço completamente.
Ressalto que jamais realizei qualquer contratação, solicitação de crédito ou autorização de operação junto a essa instituição. Não reconheço essa dívida em hipótese alguma.
Além disso, não houve qualquer comunicação prévia sobre a suposta pendência, seja por correspondência, e-mail, ligação ou qualquer outro meio, o que configura grave falha e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, deixo claro que se trata de possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido de meus dados pessoais, motivo pelo qual já estou tomando as medidas cabíveis, incluindo o registro de boletim de ocorrência.
Sendo assim, exijo com urgência:
* A exclusão imediata do meu CPF dos órgãos de proteção ao crédito;
* O envio de cópia integral do suposto contrato, contendo assinatura, documentos utilizados e dados da contratação;
* A apuração interna da origem dessa inclusão indevida;
* A confirmação formal por escrito da baixa da negativação.
Ressalto que, caso não haja solução imediata, tomarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pedido de indenização por danos morais, conforme previsto na legislação vigente.
Aguardo retorno com máxima urgência.
Atenciosamente.