Dificuldade no Saque Rescisão do FGTS e Atendimento Lento e Ineficiente
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 14:49
ID: 251762325
Estou a um tempo tentando sacar meu dinheiro do saque rescisão e não consigo, fui até o caixa pessoalmente e nada. Atendimento do FGTS só demora pra responder, uma enrolação pra tudo. Altera alguma coisa demora um ano pra aceitar, coisa tão simples demora um ano. Suporte 0 deles, não ajuda em nada, se explica é atendimento com gente que não sabe responder as perguntas, não sabe as informações, um atraso pra tudo, coisa que se fossem rápido resolveria em uma semana, mas deixam pra resolver só no ano que vem
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 14:13
Olá!
Entendemos a sua situação, mas é importante esclarecer: não somos a Caixa Econômica Federal nem temos qualquer vínculo com o governo.
Somos uma empresa privada que atua exclusivamente na antecipação do saque-aniversário do FGTS, ou seja, oferecemos crédito para quem quer adiantar o valor disponível no FGTS.
Se sua dúvida for sobre o app FGTS, saldo, cadastro ou qualquer questão com sua conta na Caixa, entre em contato diretamente com os canais oficiais da Caixa:
Aplicativo FGTS
www.caixa.gov.br
0800 726 0207