não consigo sacar meu fgts pois diz estar sem saldo.
Respondida
Santa Tereza do Oeste - PR
24/01/2025 às 11:13
ID: 208113605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz alguns dias que tento sacar meu fgts os bancos consultam e diz estar sem saldo, a empresa já depositou e ainda continua assim sem poder sacar os bancos simulam e retornam dizendo que está sem saldo mesmo o saldo no aplicativo FGTS estar positivo, gostaria por gentileza por uma reposta pois a caixa não resolve nada a gente liga nem consegue falar com ninguém por gentileza gostaria de um retorno pois é o nosso direito sacar o FGTS.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 19:36
Prezado,
Entendo sua indignação, mas não somos da Caixa, gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa independente que oferece serviços de antecipação do saque aniversário. Sua reclamação está ligado diretamente com a Caixa e infelizmente não temos como tomar nenhuma providência sobre o caso.
Além disso, recomendamos que, para questões relacionadas diretamente aos serviços prestados pela Caixa Econômica Federal, entre em contato diretamente com eles ou consulte o site oficial da instituição para obter informações atualizadas e assistência.
O aplicativo do FGTS é de total responsabilidade da Caixa, como já informado somos uma empresa independente que oferece serviços de antecipação do saque aniversário, não temos ligação nenhuma ao aplicativo do FGTS ou a Caixa.
Atenciosamente,
Saque FGTS.