Saque de multa rescisória em atraso no aplicativo, ultrapassando o prazo de 5 dias úteis.
Respondida
Natal - RN
12/05/2026 às 19:57
ID: 248469459
Fiz a solicitação para sacar a multa rescisória.o aplicativo está mostrando que está em processamento e leva até 5 dias úteis..sendo que já ultrapassou esses 5 dias úteis e até agora não caiu na conta
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:50
Olá!
Entendemos a sua situação, mas é importante esclarecer: não somos a Caixa Econômica Federal nem temos qualquer vínculo com o governo, além do mais, informo que após verificar, vimos que não consta nenhuma operação junto a nossa empresa.
Somos uma empresa privada que atua exclusivamente na antecipação do saque-aniversário do FGTS, ou seja, oferecemos crédito para quem quer adiantar o valor disponível no FGTS.
Se sua dúvida for sobre o app FGTS, saldo, cadastro ou qualquer questão com sua conta na Caixa, entre em contato diretamente com os canais oficiais da Caixa:
Aplicativo FGTS
www.caixa.gov.br
0800 726 0207
Atenciosamente,
Banco FGTS.