Saque não creditado na conta após 5 dias úteis

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

11/05/2026 às 18:43

ID: 248343293

Solicitei o saque ,disse foi liberado! Ja passaram os 5 dias úteis e ainda não caiu na minha conta cadastrada !!! Não tenho como it a caixa ,po isso fiz digital .

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 16:43

Olá!

Entendemos a sua situação, mas é importante esclarecer: não somos a Caixa Econômica Federal nem temos qualquer vínculo com o governo.

Somos uma empresa privada que atua exclusivamente na antecipação do saque-aniversário do FGTS, ou seja, oferecemos crédito para quem quer adiantar o valor disponível no FGTS.

Se sua dúvida for sobre o app FGTS, saldo, cadastro ou qualquer questão com sua conta na Caixa, entre em contato diretamente com os canais oficiais da Caixa:

Aplicativo FGTS
www.caixa.gov.br
0800 726 0207

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 13:02

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8