Tenho saldo e não consigo sacar saque-aniversário
Respondida
Guaíba - RS
25/01/2025 às 10:07
ID: 208192673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que caiu o saldo de dezembro, tento adiantar o saque e diz saldo insuficiente em todos os bancos e instituições financeiras, esperei mais a parcela de janeiro cair e ainda consta saldo insuficiente em todos os bancos, sendo que possuo ******* reais liberados, não estão bloqueados!
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 19:18
Prezado,
Entendo sua indignação, mas não somos da Caixa, gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa independente que oferece serviços de antecipação do saque aniversário. Sua reclamação está ligado diretamente com a Caixa e infelizmente não temos como tomar nenhuma providência sobre o caso.
Além disso, recomendamos que, para questões relacionadas diretamente aos serviços prestados pela Caixa Econômica Federal, entre em contato diretamente com eles ou consulte o site oficial da instituição para obter informações atualizadas e assistência.
O aplicativo do FGTS é de total responsabilidade da Caixa, como já informado somos uma empresa independente que oferece serviços de antecipação do saque aniversário, não temos ligação nenhuma ao aplicativo do FGTS ou a Caixa.
Atenciosamente,
Saque FGTS.