Banco Fibra: Demora excessiva na análise de dados para abertura de conta e impossibilidade de aproveitar taxa de CDB.

Não respondida
Rio Bonito - RJ
11/06/2026 às 21:43
ID: 251180635
Estou há muitos meses aguardando análise de dados para abertura de conta no Banco Fibra e até hoje nada de conclusão.
Fiz todos os procedimentos pelo site e está eternamente em análise de dados.
Mês passado voltei a entrar em contato solicitando informações sobre o porquê não concluem e depois de dias me responderam que eu estava com proteção BC Protege+ ativada, entrei no site do BC e desativei a proteção em *****, conforme print em anexo. Retornei e-mail avisando sobre a desativação e solicitando conclusão da análise e retornaram com mesma resposta que a minha proteção estava ativa. Só que minha proteção está desativada desde *****.
Estou querendo aproveitar o CDB de 10 anos com a taxa que estava, diga-se de passagem uma excelente taxa, mas infelizmente pela demora da análise de dados não vou conseguir aproveitar a maior taxa que se apresentou por esses dias e o que me deixa chateado é que a culpa não foi minha.
Nunca demorou tanto para eu concluir uma abertura de conta como esta, tenho conta em vários bancos/corretoras que abri sem problema algum.
Hoje fiz outra tentativa de abertura de conta pelo site, sendo que todas as informações já estavam preenchidas, anexei novamente toda documentação solicitada.
Fico no aguardo de uma solução!!!
Atenciosamente,
*****