Cliente relata dificuldade em cancelar Cartão Daycoval e liberar margem, com atendentes dificultando o processo e desligando o telefone.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2026 às 10:26

ID: 257032607

Estou tentando a semanas cancelar meu Cartão Daycoval e liberar margem
a atendentes dificultam ou desligam o telefone
ou pede para fazer por Whatsap que por sua vez pede para ligar
O ultimo protocolo foi *****
Um descaso com os clientes
CPF *****

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2026 às 18:35

Olá
Agradecemos seu contato.
Identificamos em nossos registros que nossa área de atendimento entrou em contato com você no dia 02.09.26 via e-mail e prestou todos os esclarecimentos referentes à sua demanda.
Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo canal disponibilizado que prestaremos todos os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Banco Fibra