Aprova o financiamento e n paga.

Respondida
Goiânia - GO
29/08/2025 às 14:47
ID: 225681807
O banco aprovou o financiamento de um veículo semi novo para meu pai porém não fez o pagamento para a concessionária já se passou 5 dias e a cada dia eles inventam uma desculpa diferente
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 15:23
Olá Joyce!
Avaliamos os dados disponíveis nesta reclamação e não identificamos nenhum contrato vinculado ao seu CPF.
Informamos ainda, que o Banco GM não tem ingerência acerca da condução do processo de adesão do contrato, o qual é feito diretamente com a concessionária.
De nossa parte, o pagamento ocorre assim que recebemos a documentação necessária.
Assim, para maiores esclarecimentos acerca dos fatos reclamados, recomendamos seja contatada diretamente a concessionária.
Muito obrigada por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.
IMPORTANTE: A Chevrolet Serviços Financeiros NÃO envia boletos por WhatsApp e apenas se comunica via atendimento automatizado pelo WhatsApp oficial. Para sua segurança, ao receber algum contato por WhatsApp não forneça ou confirme seus dados ou informações relacionadas ao seu contrato, como por exemplo número de contrato ou documentos, valor de parcela e data dos vencimentos. Na dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Obrigada!
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