NÃO consigo falar com a Gm no *******

Question

Boa tarde venho inumeras vezes tentando falar com a Gm https://******* se vc nao estiver com o seu financiamento em dia eles nao te atendi https://******* digita seu cpf se tiver em dia vc ate consegue mais no meu caso que esta atrasado uma parcela gente apenas uma nao consigo eles passam seu contrato para uma central de cobrançhttps://******* queria muito refinanciar meu carro alguem pode me ajudar Pelo AMOR DE DEUS ESSA É A TERCEIRA VEZ QUE VENHO nesse espaco e ninguém entra em contato comigo.....preciso do carro https://******* tem que dar uma 2 opção para com agente cliente

Accepted Answer

Olá Alexsandra, boa tarde!

Com o intuito de contribuir com a prevenção ao contágio do Coronavírus entre nossos colaboradores, parceiros e clientes, nossos canais de contato por telefone, que incluem a Central de Relacionamento, SAC e Ouvidoria, estão trabalhando com a capacidade para atendimento reduzida, o que poderá aumentar o tempo de espera, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Sabemos que o momento é difícil para todos nós e estamos trabalhando incansavelmente para buscar a melhor alternativa para atender, dentro de nossas possibilidades, os pedidos de todos os nossos clientes.

A Chevrolet Serviços Financeiros oferece a oportunidade de extensão do contrato por 60 dias, mediante a repactuação do contrato e o pagamento dos juros contratuais correspondentes ao período da extensão, desde que o contrato esteja em dia, sem parcelas antecipadas e que as prestações sejam regulares.

Com intuito de proteger seus dados e evitar a exposição de suas informações, entramos em contato por telefone no dia 03/07/******* e esclarecemos os detalhes sobre o seu caso.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.

SITE https://******* | FALE CONOSCO *******
Central de Relacionamento com o Cliente ******* ******* ******* | De 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h | Atendimento Eletrônico 24h
SAC ******* ******* ******* | Deficientes Auditivos ******* ******* *******
(Para informações sobre nossos produtos e serviços, reclamações, cancelamentos ou elogios)
OUVIDORIA ******* ******* ******* | E-mail ******* (Necessário contato prévio na Central de Relacionamento com o Cliente ou SAC, será solicitado protocolo)
Guia de Crédito Consciente (dicas para que você tenha uma vida financeira saudável e organizada) -
https://*******édito-consciente/introdução

Muito obrigado!
Chevrolet Serviços Financeiros

NÃO consigo falar com a Gm no *******

Resposta da empresa