Negociação de valores para quitação

Olá Jaqueline!

Realizamos diversas tentativas de contato com você no telefone de cadastro, mas não obtivemos sucesso.

Analisamos com cuidado a sua solicitação e, inicialmente, esclarecemos que o acesso ao nosso site fica disponível em até 28 dias após o vencimento da parcela. Depois esse período a solicitação para regularização do contrato, deve ser feita diretamente junto a assessoria responsável pela cobrança.

Informamos que o valor obtido para quitação pode variar dependendo do dia em que você solicita essa simulação. Isso porque a amortização dos juros é feita com base nos dias que você deseja antecipar e na taxa de juros de seu contrato.

Esse valor apresentado para liquidação das parcelas, é obtido de acordo com as regras de calculo estabelecidas pela Resolução *******/07, alterada pela Resolução *******/22, do Conselho Monetário Nacional que por sua vez, assegura a todos os clientes a redução proporcional de juros.

Informamos ainda que, em relação aos contatos da assessoria, o escritório entra em contato visando a regularidade do contrato, seguindo a legislação vigente nos procedimentos de cobrança.

Ressaltamos que todas as ligações são monitoradas. Sendo assim, não identificamos a existência de qualquer desvio de procedimento.

Cumpre esclarecer, que a Lei Estadual 15.*******/14 determina que as ligações de cobrança sejam realizadas de segunda a sexta-feira das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 14h.

*******, que a lei não proíbe a cobrança de dívidas, mas sim regulamenta essa, visto que as cobranças relacionadas ao contrato constituem apenas um exercício regular do direito do credor. Desta maneira, as ligações são realizadas até que um acordo seja firmado ou que o débito seja regularizado.

Recomendamos verificar com o escritório as alternativas para ajuste da dívida, evitando assim novos contatos.

Com intuito de proteger seus dados e evitar a exposição de suas informações, os detalhes foram prestados no e-mail cadastrado em seu contrato que enviamos no dia 15/07/*******.

Muito obrigada por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

IMPORTANTE: A Chevrolet Serviços Financeiros NÃO envia boletos por WhatsApp e apenas se comunica via atendimento automatizado pelo WhatsApp oficial. Para sua segurança, ao receber algum contato por WhatsApp não forneça ou confirme seus dados ou informações relacionadas ao seu contrato, como por exemplo número de contrato ou documentos, valor de parcela e data dos vencimentos. Na dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento

Obrigada!
Chevrolet Serviços Financeiros

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A empresa a qual eu fiz negócio foi a GM financiamentos e não aceito negociar com terceiros, pois além deles não darem o suporte necessário eles são muito ignorantes nos seus atendimentos.

Hoje disponho doa 60 mil para a negociação e não consigo resolver essa questão diretamente com a GM o que é um absurdo, pois o contrato assinado foi cim essa empresa e não com terceiros.

Até o presente momento, não consegui uma negociação e ainda continuo recebendo ligações excessivas