Site Falso da chevrolet.

Olá Sayara, bom dia!

Em atendimento à demanda registrada no Reclame Aqui, primeiramente esclarecemos que a Chevrolet Serviços Financeiros sempre atua e atuará através de medidas legais e administrativas contra fraudadores que utilizem de seu nome para o cometimento de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos e/ou [Editado pelo Reclame Aqui] comuns.

Em nosso site https://******* existe um Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] logo na primeira página, que direciona a um informativo que, entre outras recomendações, apresenta dicas importantes para prevenir os consumidores contra [Editado pelo Reclame Aqui]. Além disso, realizamos campanhas periódicas de conscientização dos clientes, para que fiquem alertas e não caiam em [Editado pelo Reclame Aqui].

Sobre a sua reclamação, esclarecemos que foi realizada uma análise de todas as informações/documentações encaminhadas, sendo constatado o quanto segue:

Comprovante de pagamento
Ao analisarmos os campos Beneficiário e CNPJ, presentes no comprovante de pagamento enviado por Vossa Senhoria, constatou-se que tais informações são de terceiros, ou seja, não estão presentes informações que comprovem que esta instituição recebeu qualquer valor.

Conversas de Whatsapp
A Chevrolet Serviços Financeiros não se comunica com seus clientes através de WhatsApp e, portanto, não há em nosso site direcionamento a nenhum número de telefone para comunicação através dessa plataforma. O número que Vossa Senhoria acessou não pertence a esta instituição.

Número de telefones informados
A Chevrolet Serviços Financeiros disponibiliza diversos canais oficiais para obtenção de segunda via de boletos e informações. Todos os canais encontram-se ao final desta mensagem e são amplamente divulgados nas concessionárias Chevrolet, através do site oficial https://*******, nos boletos mensais enviados aos clientes e nos documentos assinados no momento da formalização do financiamento.

No mais, recomendamos que Vossa Senhoria providencie abertura de processo administrativo junto à instituição recebedora do valor pago, assim como junto à instituição geradora do boleto falso, solicitando o estorno dos valores recebidos indevidamente o mais breve possível.

Os detalhes sobre o seu contrato, foram prestados no contato que realizamos com você no dia 02/03/*******, com intuito de proteger seus dados e evitar a exposição de suas informações.

Sendo o que tínhamos para o momento, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Cadastre-se em nosso site https://******* e aproveite serviços como geração de boletos, emissão de extrato de pagamentos, atualização de dados cadastrais e muito mais. Acesse agora mesmo e conheça todos os benefícios disponíveis.

Muito Obrigado!
Chevrolet Serviços Financeiros

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