Solicitação de Reembolso de Compra de Carro Cancelada Devido a Conduta do Vendedor
Respondida
Fortaleza - CE
25/05/2026 às 17:26
ID: 249636705
Fiz uma compra com um vendedor no Estado do Espírito Santo, sobre um carro com vocês no valor de R$ 119.000,00. E por motivos que achei [Editado pelo Reclame Aqui] por parte do vendedor, resolvi cancelar e agora ele me fala que pra receber 9 dinheiro é una burocracia, então venho através dessa reclamação solicitar meu reembolso, quero que seja depositado na minha conta do Bradesco Agência *****, Conta *****, *****, portador de CPF *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:51
Olá, Luiz!
Em respeito à LC 105/01 do sigilo bancário e ao nosso compromisso com a proteção dos dados e de informações dos clientes, o atendimento à terceiros somente é realizado mediante a apresentação de procuração atendendo a todos os requisitos exigidos pela Chevrolet Serviços Financeiros, os quais são determinados de acordo com o atendimento pretendido.
Avaliamos os dados disponíveis nesta reclamação e não identificamos nenhum contrato vinculado ao seu CPF.
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Caso você possua procuração, solicitamos que envie este documento anexo a reclamação para que sua solicitação seja analisada.
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Obrigada!
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