Reclamação resolvida

Resolvido

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Barreiras - BA

20/02/2024 às 02:49

ID: 182909985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando sem sucesso conseguir o termo de quitação do contrato. Aguardo contato.

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 14:16

Olá Eduardo!

Assim que recebemos a reclamação prontamente entramos em contato para entender melhor a sua reclamação.

Analisamos seu contrato e atendendo a sua solicitação, para melhor te auxiliar, o documento mencionado em sua manifestação foi enviado ao seu e-mail de cadastro em 20/02/*******.

Aproveitando, está disponível a avaliação de sua reclamação, é muito importante realiza-la, pois irá contribuir para manter a qualidade dos nossos serviços e para a minha nota de desempenho. Conto com sua ajuda!

Muito obrigada por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

IMPORTANTE: A Chevrolet Serviços Financeiros NÃO envia boletos por WhatsApp e apenas se comunica via atendimento automatizado pelo WhatsApp oficial. Para sua segurança, ao receber algum contato por WhatsApp não forneça ou confirme seus dados ou informações relacionadas ao seu contrato, como por exemplo número de contrato ou documentos, valor de parcela e data dos vencimentos. Na dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento

Obrigada!
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Réplica do consumidor

20/02/2024 às 14:17

Boa tarde,

Problema resolvido, ótimo retorno.

Muito obrigado.

Consideração final do consumidor

21/02/2024 às 13:45

Atendimento pelo reclame aqui muito bom, mas diretamente com a GM muito péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8