APP HSF DIGITAL e atendimento WhatsApp
Não resolvido
Manaus - AM
18/04/2022 às 07:44
ID: 141946325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocê entra em contato com os canais Honda e pedem pra você PERDER TEMPO INSTALANDO O HSF DIGITAL ou ENTRAR EM CONTATO VIA WHATSAPP. A Honda deveria rever essa forma de divulgar esses canais urgentemente, são canais meramente consultivos que não resolvem nada.. abri reclamações no HSF DIGITAL e nem sei se foram entregues a alguém, não há protocolo, muito menos uma resposta mais de 10 dias se passaram.. no WhatsApp nem isso.. nem temos como realizar nada além de consultas a pagamentos.. A Honda está sendo uma decepção.. e não tenho respostas em nenhum canal de comunicação. Todos os prazos foram ultrapassados.. Honda Honda Honda bem ao estilo Tupiniquim..
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 15:08
Olá, Sr Iran.
Agradecemos a sua manifestação com o Banco Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Tentamos contato com o cliente, porém sem sucesso.
Estamos à disposição para atendimento à sua solicitação, nos canais de atendimento a seguir:
App Honda Serviços Financeiros
https://*******
Alô Banco Honda: 0xx*******
Serviço de Atendimento ao Consumidor ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Banco Honda.
Consideração final do consumidor
02/05/2022 às 15:57
Descaso Total mais de 1 mês e nunca entraram em contato comigo. O APP HSF tem a opções Fale Conosco. Nunca obtive uma resposta. Fiz 3 reclamações pelo APP, fiz reclamações pelos telefones. O Incrível que a inoperância é total, fazemos o contato por qualquer meio e não retornam, e ainda em todos os meios que reclamei inclusive aqui colocam que tentaram contato comigo. Sinceramente Honda nunca mais... um absurdo... espero que sirva de alerta para outras pessoas...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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