Banco Honda

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Rio Preto da Eva - AM

27/05/2026 às 08:56

ID: 249800859

**Prezados,**
Venho por meio deste expor e solicitar providências diante de uma situação de extremo prejuízo financeiro e moral que venho enfrentando na condição de **avalista** de um financiamento de motocicleta.
O financiado principal já buscou, por diversas vias administrativas, a renegociação do débito em questão, contudo, não obteve propostas viáveis ou retornos satisfatórios por parte desta instituição. Atualmente, a referida dívida encontra-se em fase de **cobrança judicial** e meu nome permanece com **protesto ativo** nos órgãos de proteção ao crédito.
Como consequência direta desse cenário, venho sofrendo severas restrições no mercado financeiro. Sou trabalhador com vínculo empregatício formal (CLT) há anos e, devido ao apontamento, tive todas as minhas linhas de crédito canceladas, cartões bloqueados e novos pedidos de crédito recusados por bancos físicos, o que tem me causado manifesto constrangimento e prejuízo à minha subsistência.
Ademais, ressalto que na última tentativa de contato telefônico para buscar uma composição amigável, o atendimento recusou-se a fornecer o número de protocolo do chamado, sob a justificativa de que a atendente não possuía acesso ao sistema para tal finalidade, o que configura clara infração aos direitos do consumidor.
Diante do exposto, solicito:
1. Um posicionamento célere desta instituição para viabilizar uma proposta de acordo ou conciliação, inclusive no âmbito judicial onde tramita a ação;
2. O fornecimento imediato dos históricos de atendimento e protocolos das tentativas de renegociação anteriores.
No aguardo de um retorno urgente para a resolução pacífica do litígio.
Atenciosamente,
*****, CPF *****