Banco Honda não envia Carta de Saldo Devedor para quitação de moto com perda total pela seguradora.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 13:21
ID: 253985975
Minha moto deu perda total e a Seguradora está solicitando a Carta de Saldo Devedor para quitar a moto. Estou desde o dia 07/07 solicitando essa carta ao Banco Honda, mas eles não enviam. A data que a seguradora estipulou para pagamento já expirou que era dia 09/07 e ainda estou na dependência desse documento para que a seguradora possa me pagar, mas todo dia eles prorrogam o prazo para o dia seguinte com a mesma desculpa de um feriado que aconteceu há dias atrás. Anteontem liguei e prorrogaram pra Terça. Na Terça liguei e prorrogaram pra hoje. Hoje liguei e prorrogaram pra amanhã. Toda vez que ligo eles não geram um novo número de protocolo, ficam repetindo o mesmo número no dia 07/07, como se eu não tivesse ligado outras vezes. Até quando vão agir dessa forma? Isso é um descaso com as necessidades do cliente.
Protocolos:
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