Cobrança de juros abusivos impede pagamento

Olá, Jaciara.

Agradecemos por entrar em contato com o Banco Honda. Valorizamos muito a sua manifestação e reforçamos nosso compromisso contínuo com a qualidade no atendimento e nos serviços prestados.

Compreendemos sua manifestação sobre o valor necessário para regularização da parcela mencionada. Esclarecemos que, após o vencimento, o valor para quitação do débito pode ser atualizado com os encargos de mora previstos contratualmente e aplicáveis às operações de financiamento, conforme a regulamentação vigente.

Verificamos que foi disponibilizada a alternativa de pagamento com os valores atualizados, acompanhada dos devidos esclarecimentos sobre a composição do débito apresentado.

Dessa forma, a cobrança dos encargos decorre da atualização da parcela após o vencimento, observando as condições aplicáveis ao contrato e às normas que regulamentam as operações financeiras.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Banco Honda.