Demora no retorno sobre alteração de vencimento de boleto após múltiplos contatos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 15:57
ID: 251042531
Entrei em contato umas 5 vezes, sobre uma solicitação feita no dia 21/05 para alteração de vencimento do boleto, foi informado q eu receberia um contato via email ou ligação para me passar a proposta e ver se eu aceito ou n, porem n tive esse retorno ate hj e neste tempo venho ligando e as vezes falam q o sistema esta indisponivel ou pra ligar no outro dia pra ver se o setor ja fez contato ou q e pra aguardar q ta no prazo, porem a primeira pessoa me informou q ate dia 28 seria tratado mais ja vai fazer 20 dias e n tive retorno, em todos os meus contatos reforcei q meu boleto ja vai vencer dia 13 e eu solicitei alteração bem antes exatamente para ter a resposta antes, fui ate orientada a n pagar este boleto, porem eu n quero problemas futuro, so quero meu retorno.