Dificuldade de negociação de financiamento atrasado com o Banco Honda

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ipiaú - BA

27/08/2026 às 23:05

ID: 257593481

Tem um financiamento junto ao banco Honda e tem três anos que está em atraso e há mais de cinco meses estou tentando ligar para fazer uma negociação e o escritório de cobrança não facilita a negociação já ofereceu um valor de R$6000 para fazer quitação total do contrato e eles não baixa de jeito nenhum só quero em R$12.000 não sei mais oq fazer

Compartilhe

Resposta da empresa

28/08/2026 às 11:02

Olá, Sueli.

Agradecemos por entrar em contato com o Banco Honda.

Em atenção à sua manifestação, informamos que a proposta apresentada foi analisada. No entanto, as condições informadas não são compatíveis com os parâmetros e critérios aplicáveis à operação, motivo pelo qual não foi possível acatá-la.

Esclarecemos que a análise das propostas de regularização e quitação considera o saldo atualizado do contrato, bem como as políticas e condições vigentes para negociação.

Verificamos ainda que a gestão do contrato encontra-se sob responsabilidade de um escritório de cobrança especializado. Dessa forma, eventuais negociações, propostas de acordo ou solicitações de condições para regularização deverão ser tratadas diretamente com o escritório responsável, que possui autonomia para conduzir as tratativas dentro dos limites autorizados para a operação.

Ressaltamos que a impossibilidade de aprovação da proposta apresentada não impede a continuidade das negociações, sendo necessário o contato com a assessoria responsável para verificação das alternativas atualmente disponíveis.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Banco Honda