Paguei o boleto e meu nome ainda está Serasa

Olá, Patricia.

Agradecemos por sua manifestação junto ao Banco Honda. Reforçamos nosso compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Esclarecemos que, após a confirmação do pagamento, a atualização dos registros junto aos órgãos de proteção ao crédito ocorre conforme os prazos aplicáveis aos procedimentos de baixa dessas anotações.

Realizamos a análise do seu caso e verificamos que o pagamento mencionado em sua reclamação já havia sido baixado em sistema, sendo a situação apontada regularizada.

Agradecemos pela oportunidade de analisar sua solicitação e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Banco Honda