RENEGOCIAÇÃO DE FINANCIAMENTO, JUROS ABUSIVOS
Respondida
Belém - PA
01/07/2026 às 13:19
ID: 252807881
Prezados,
Venho, por meio desta, solicitar uma análise da minha situação referente ao financiamento da minha motocicleta.
Atualmente, estou com seis parcelas em atraso. Em razão de dificuldades financeiras, não consegui manter os pagamentos em dia. No entanto, meu objetivo é regularizar essa pendência e continuar cumprindo minhas obrigações.
Por esse motivo, solicito que o Banco Honda apresente uma proposta de renegociação ou refinanciamento do contrato, com condições que possibilitem a continuidade do pagamento da dívida.
Também peço que seja reavaliada a cobrança dos encargos e juros aplicados, considerando que o contrato já possui juros embutidos no financiamento e que, com o atraso, os novos encargos acabam aumentando significativamente o saldo devedor, tornando a regularização cada vez mais difícil.
Reforço que não estou me recusando a pagar a dívida. Ao contrário, tenho total interesse em quitá-la, desde que seja apresentada uma proposta justa, com redução dos encargos financeiros e parcelas compatíveis com minha realidade atual.
Acredito que uma solução negociada é a melhor alternativa para ambas as partes e aguardo o retorno do Banco Honda com uma proposta viável para regularização do contrato.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:11
Olá, Francidalva.
Agradecemos a sua manifestação junto ao Banco Honda, que preza permanentemente pela qualidade dos serviços e atendimento aos seus clientes.
Esclarecemos que, em casos de parcelas em atraso, o contrato pode ser encaminhado para fase de cobrança, na qual as tratativas passam a ser realizadas por assessoria especializada, que são empresas independentes, podendo haver cobrança por seus serviços, bem como juros, multa e demais encargos, observadas as disposições da Lei nº 11.795/2008 e da regulamentação do Banco Central do Brasil.
As condições de negociação são definidas conforme os critérios dessa fase de cobrança, não sendo possível, neste momento, alteração direta pela administradora. Por isso, orientamos que as tratativas sejam realizadas diretamente com o escritório responsável, que poderá apresentar as alternativas disponíveis para regularização do contrato.
Foram prestadas os devidos esclarecimentos e orientações e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Banco Honda.