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Angra dos Reis - RJ

19/04/2022 às 13:10

ID: 142048281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após fazer simulação no site Banco Honda, plano evolution, percorri 03 concessionárias para orçamento e em nada, o valor real corresponde ao simulado no site. A diferença chega a diferir em quase 50%.
Apesar de se tratar de valor sugerido, espera-se uma aproximação aos valores reais.
O simulador apenas causa constrangimento ao comprador e ao vendedor. Ao comprador que perde tempo indo a agência e ao vendedor que precisa ficar justificando a distância do site para a loja.
Gostaria muito que o banco Honda fosse mais honesto ao valor real de financiamento e produto.

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Resposta da empresa

03/05/2022 às 14:26

Olá, Sra. Josieli.

Agradecemos a sua manifestação com a o Banco Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.

Conforme nosso contato em 03/05/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.

Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:

App Honda Serviços Financeiros
https://*******
Alô Banco Honda: 0xx*******
Serviço de Atendimento ao Consumidor 0*******.

Atenciosamente,

Banco Honda