Solicitação de contrato e localização de documento junto ao Banco Honda e assessoria ML GOMES ADVOGADOS
Respondida
Diadema - SP
26/08/2026 às 20:41
ID: 257487577
Venho por meio desta reclamação solicitar a copia do meu contrato com o banco Honda e a informação exata de onde ele se encontra. Já tentei buscar o documento tanto nos canais oficiais da Honda quanto através da assessoria dele ML GOMES ADVOGADOS , mas nenhuma das partes localiza o meu contrato, não me fornece o acesso e nem sabe informar onde se encontra .
Preciso urgentemente da localização correta e se está com a assessoria ML GOMES ADVOGADOS ou não para que eu possa negociar minha divida quanto antes . Peço o envio da informações para meu email e celular que estão atualizados .
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:59
Olá, Rihielle!
Agradecemos a sua manifestação com o Banco Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos nossos clientes.
Sentimos muito pelos transtornos relatados. Informamos que sua solicitação referente à localização e disponibilização do contrato foi devidamente registrada e analisada por nossa equipe.
Os esclarecimentos relacionados à situação do contrato, bem como as orientações aplicáveis ao seu caso, foram encaminhados por meio de mensagem privada, preservando a segurança e a confidencialidade de seus dados.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário quanto à regularização e negociação do contrato, observados os procedimentos internos e as informações cadastrais disponíveis.
Lamentamos qualquer inconveniente e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a busca pela melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
WhatsApp - número (11) 2172-7007
📱 App Honda Serviços Financeiros
☎️Central de Atendimento ao Cliente: 0xx11 2172-7007
Atenciosamente,
Banco Honda.