Solicitação de Quitação de Contrato e Liberação de Gravame - Banco Honda
Respondida
Guanambi - BA
09/06/2026 às 13:34
ID: 250913925
No mês passado, entrei em contato com o Banco Honda demonstrando total interesse em pagar e quitar o débito, mas fui informado de que o contrato estava com a assessoria externa. Agora, a própria Bellinati Perez confirmou por escrito que devolveu o contrato ao banco no dia *****. Como o contrato retornou para a responsabilidade do Banco Honda e eu quero emitir o boleto de quitação para liberar o gravame da minha moto, exijo que o banco localize o documento no sistema de retorno e me envie
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:55
Olá, Lindamar.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua *******.
Identificamos que o contrato mencionado passou anteriormente por assessoria externa para tratativas de regularização, conforme ocorre nos casos em que há direcionamento para condução de negociação especializada. Nessa fase, as empresas atuam de forma independente, sendo responsáveis pelo atendimento e acordos relacionados ao débito.
Quanto à informação de devolução do contrato ao Banco Honda, é importante esclarecer que, após esse retorno, pode haver um período de atualização sistêmica até que o contrato esteja novamente disponível para emissão de boleto ou novas tratativas diretamente com o banco.
Seguimos à disposição para apoiar na verificação da situação atual do contrato e orientar sobre os próximos passos para quitação e liberação do gravame, conforme as regras aplicáveis e boas práticas do mercado financeiro.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para continuar auxiliando.
Atenciosamente,
Banco Honda