Impossibilidade de obter quitação antecipada de veículo e contato com a Hyundai e seus parceiros ***** e *****

Olá, Eduardo, tudo bem?
Agradeço pela oportunidade de me manifestar sobre a sua reclamação e lamento muito pelo transtorno que você enfrentou ao tentar resolver essa situação. Verifiquei o seu caso com atenção e gostaria de te explicar o que identifiquei:

Sobre o seguro vinculado ao seu financiamento: Ao realizar a quitação antecipada do seu veículo em 17/10/2025, o seguro prestamista vinculado ao seu contrato foi devidamente cancelado em 21/10/2025. Com esse cancelamento, apurei que há um valor de estorno a ser devolvido a você, referente ao período não utilizado do seguro. Esse valor será creditado diretamente na conta bancária cadastrada em nosso sistema em até 5 dias úteis a partir desta data. Sobre a dificuldade de contato: Reconheço que a experiência relatada com o canal de atendimento indicado no aplicativo da Hyundai não foi satisfatória, e peço desculpas por isso. Para evitar que você enfrente novamente essa dificuldade, recomendo que utilize os nossos canais oficiais de atendimento do Banco Hyundai, disponíveis abaixo, onde nossa equipe poderá te auxiliar diretamente com qualquer dúvida adicional sobre o seu caso. Caso o valor não seja creditado dentro do prazo informado ou se precisar de qualquer esclarecimento adicional, não hesite em nos contatar pelos canais oficiais. Atenciosamente, Equipe Hyundai! Central de Atendimento Hyundai: 4004-4461
(Regiões Metropolitanas) 0800 723 44 61 (Demais Localidades) WhatsApp: 11 4004-4461
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