Banco Inbursa: Demora na devolução de dinheiro esquecido do Banco Central após múltiplas tentativas de contato

Não respondida
Diadema - SP
10/06/2026 às 13:46
ID: 251026053
Já realizei 3 ligações para o Banco Inbursa solicitando a devolução do valor que consta como "dinheiro esquecido" no sistema do Banco Central. Em todas as ocasiões fui informado de que o prazo para análise e resolução seria de 7 dias, porém até o momento o problema não foi resolvido e não recebi o valor devido.
A falta de retorno e de uma solução efetiva tem causado transtornos, pois estou apenas tentando receber um valor que já consta como disponível para devolução.
Solicito que o Banco Inbursa providencie a devolução do valor o mais rápido possível e apresente uma posição definitiva sobre o caso.
Número de protocolo: *****
Aguardo solução urgente. Obrigado.