Banco INBURSA impede portabilidade de contrato consignado, alegando inexistência do mesmo.
Respondida
Atibaia - SP
08/07/2026 às 09:58
ID: 253380579
Quero registrar minha total insatisfação com o atendimento e postura do Banco INBURSA.
Já é a segunda vez que tento realizar a portabilidade do meu contrato de consignado ou seja, outro banco pagando minha dívida e, novamente, o Banco INBURSA impede o processo.
Na primeira tentativa, alegaram que o contrato foi retido.
Na segunda, disseram que o contrato não foi encontrado.
Isso é absurdo, pois este empréstimo é consignado, descontado diretamente na minha folha de pagamento no valor de R$ 570,91, *****, Banco 12 INBURSA.
Essas informações constam no meu contracheque, provando que a parcela está ativa e que o contrato existe.
Então, como podem alegar que não foi encontrado?
O que o Banco INBURSA está fazendo é ilegal e fere meu direito de escolher pagar o consignado no banco que me oferece melhores condições.
Exijo que enviem imediatamente meu saldo devedor. Não quero continuar no banco e nem fazer refinanciamento!!
No dia 08/07, estou realizando nova solicitação de portabilidade para o Banco BRB.
Se novamente não enviarem meu saldo, irei à Justiça e apresentarei todas as provas incluindo protocolos e gravações de ligações demonstrando a má-fé do Banco INBURSA.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:39
Prezado(a) cliente, Elenice Doratiotto
Tentamos contato telefônico(a) para dar continuidade ao atendimento de sua solicitação, contudo, não obtivemos retorno.
Com o objetivo de proporcionar maior agilidade na análise do caso e a devida tratativa, solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio de um(a) de nossos canais oficiais de atendimento:
SAC: 4004-9444 | WhatsApp: (11) 989215894
Demais regiões: 0800 641 4444
Portal do Cliente: https://clientes.inbursa.com.br/
Assim que o contato for realizado, daremos sequência ao atendimento imediatamente.
Aguardamos seu retorno.
Banco Inbursa S.A.