Banco Inbursa

Reclamar dessa empresa

Campos do Jordão - SP

17/07/2025 às 00:43

ID: 222295569

Acessei o smartcred da Claro preenchi todos os requisitos assinei digitalmente o contrato, porém existe um descaso por parte do banco. Eles não informam que o crédito não foi aprovado. Chega na data marcada o crédito não cai na conta. Só soube que meu crédito foi negada após fazer uma ligação e o atendente informa que o crédito não tinha sido aprovado.
Como pode eles até oferecem o oportunidade de assinar o contrato e o crédito é negado.
Senti péssimo por que estava contando com o dinheiro que sem a menor preocupação por parte da instituição até a data não fui informado.
Vi que demorou 2 dias e nesse prazo poderia acontecer de ter o crédito negado seria compreensível
Essa mesma reclamação fiz no site do Banco Central