crédito
Em réplica
Nova Friburgo - RJ
23/07/2026 às 11:39
ID: 254647341
Boa dia 08/06/2026 liquidei (02) contratos de consignados. No início do mês julho, verifiquei que houve desconto das parcelas dos consignados no meu pagamento. No início de julho entrei em contato com o Banco que me informou que seria verificado e apos creditado os valores nainha conta. No dia 21/07/26, recebi mensagem no meu whatsapp, informando que eu teria valores a receber. Para minha surpresa, hoje ao entrar em contato como Banco, a atendente me informou que ainda não foi apurado, que eu devo esperar até o dia 20/08. Achei positivo o Banco Imbursa
mandar mensagem informando que eu tenho crédito, mas hoje ficou destruído a imagem após receber a informação que tenho que esperar até 20/08/26!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:19
Prezado(a) cliente, Marcelo Santos Castro
Tentamos contato telefônico(a) para dar continuidade ao atendimento de sua solicitação, contudo, não obtivemos retorno.
Com o objetivo de proporcionar maior agilidade na análise do caso e a devida tratativa, solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio de um(a) de nossos canais oficiais de atendimento:
SAC: 4004-9444 | WhatsApp: (11) 989215894
Demais regiões: 0800 641 4444
Portal do Cliente: https://clientes.inbursa.com.br/
Assim que o contato for realizado, daremos sequência ao atendimento imediatamente.
Aguardamos seu retorno.
Banco Inbursa S.A.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 08:32
Bom dia!
A última mensagem que recebi de vocês, foi para eu entrar em contato, pois tinha valores a receber! Eu fiz o contato, passei os dados correto da minha conta ( banco *****, Ag. *****, conta corrente *****). Gostaria que me informe o que mais está precisando.