Dificuldade para refinancionar contrato pelo WhatsApp devido ao encerramento do atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

23/07/2026 às 16:26

ID: 254679517

Tenho tentado há semanas refinanciar meu contrato e no watzap sempre colocam fila de por exemplo: 120, 210 e por aí e quando chega a noite, encerram sem resolver nada. Isso é uma negação.

Quero refinanciar meu empréstimo.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:03

Prezado(a) cliente, Ione Frances Oliveira dos Reis


Tentamos contato telefônico(a) para dar continuidade ao atendimento de sua solicitação, contudo, não obtivemos retorno.
Com o objetivo de proporcionar maior agilidade na análise do caso e a devida tratativa, solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio de um(a) de nossos canais oficiais de atendimento:

SAC: 4004-9444 | WhatsApp: (11) 989215894
Demais regiões: 0800 641 4444
Portal do Cliente: https://clientes.inbursa.com.br/
Assim que o contato for realizado, daremos sequência ao atendimento imediatamente.
Aguardamos seu retorno.
Banco Inbursa S.A.