Empréstimo consignado não reconhecido e com descontos indevidos.
Não respondida
Campo Grande - MS
23/07/2026 às 07:57
ID: 254624029
Reclamação Empréstimo consignado não reconhecido
Venho registrar reclamação referente a um empréstimo consignado que consta em meu benefício do INSS, vinculado ao Banco Inbursa S.A.
Identifiquei em meu extrato de empréstimo consignado um contrato do Banco Inbursa, com desconto mensal de R$ 78,58, identificado como contrato migrado, porém informo que nunca solicitei esse empréstimo, não autorizei migração, portabilidade ou qualquer contratação junto a essa instituição.
Solicito esclarecimentos e o envio de todos os documentos que comprovem a suposta contratação, incluindo:
- cópia do contrato;
- autorização da contratação;
- documentos utilizados para averbação junto ao INSS;
- informação de qual banco originou a suposta migração.
Caso não seja comprovada a autorização, solicito o cancelamento imediato do contrato, a suspensão dos descontos e a devolução dos valores descontados indevidamente.
Aguardo solução e protocolo de atendimento.