LIGAÇÕES TELEFÔNICAS
Resolvido
São Gonçalo - RJ
02/12/2023 às 13:11
ID: 177253831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ia fazer uma portabilidade de empréstimo consignado, só que desisti. Informei que não desejava mais fazer a portabilidade para minha infelicidade. A partir desta data recebo em média 30 ligações por dia insistindo para eu fazer a portabilidade. Estou cansada de pedir para não me ligarem mais, sem êxito. Solicito providências no sentido de tirar meu número de telefone do cadastro de vcs. Agradeço
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2023 às 13:41
Prezada Sra. Juçara, boa tarde!
Informamos que iremos orientar a área para não entrar em contato, mas o correto é realizar o bloqueio do número de celular e telefone fixo para não receber ligações de telemarketing de operadoras e bancos, o cadastro deve ser feito no site https://******* ou por meio dos Procons em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o cadastro no site.
Qualquer dúvida a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Banco Inbursa.
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 07:21
A resposta é uma piada. Tenho mais de 50 números bloqueados desta empresa. O que me parece é que vcs tem uma infinidade de números para tirar a paz das pessoas que não desejam usar o serviço de vcs.
Consideração final do consumidor
17/03/2024 às 14:11
péssimo tratamento com o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1