Cliente não consegue cancelar cartão e relata dificuldade de atendimento e acesso à fatura.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 11:38
ID: 256951159
Tenho o cartão da empresa. Entrei em contato inúmeras vezes e põem na espera da chamada um tempo enorme e não somos atendidos. Na única vez que consegui,pedi a fatura completa para quitação, pois no aplicativo só conseguimos código de barras. Demoraram tanto que a validade já não era aceita. No canal online não há opção de cancelamento, tampouco de falar com o atendente. Venho reclamar da falta de interesse da empresa, pois quando foi parame oferecer os benefícios, pegaram meu contato nem eu sei onde. Quero cancelar e não consigo!