Cobrança indevida de empréstimo após desligamento da empresa e falta de resposta aos contatos.
Respondida
Mossoró - RN
17/07/2026 às 14:16
ID: 254181997
Fiz um empréstimo em 2023. Eles descontaram e quando saí da empresa, 3 anos depois, eles não sei como, começaram a descontar novamente como se tivesse contratando o empréstimo agoea. Não estou questionando o que devo ainda, mas e o que paguei, não será considerado? Tentei falar com eles tanto pelo WhatsApp como pelo site, mas até o momento não obtive resposta.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:50
Boa tarde, Sra. Shirley.
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 15:49, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 725 2222).
Atenciosamente Equipe BIB.