Demora na liberação de limite após pagamento de fatura e mau atendimento
Resolvido
Uberlândia - MG
06/08/2026 às 13:32
ID: 255787513
Esse banco é muito péssimo, atendimento ruim. Você paga o boleto, demora 10, 15 dias pra fatura vira eu msm paguei a minha fatura dia 31/07/2026 depois de 7 dias não tinha liberado o limite liguei lá eles falaram que no sistemas dele não tinha constado nem um pagamento banco [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] ligo lá não resolvem nada
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:47
Bom dia, Sr. Douglas,
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 09:47, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 777 2118).
Atenciosamente Equipe BIB.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 18:49
Eles mereceu 5 por que eles não resolvem os pobremas mais rápido possível demora um pouco pra resolver eles resolverem mais e demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5