Banco Industrial do Brasil S-A

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

18/08/2026 às 15:59

ID: 256784301

Venho novamente registrar minha reclamação contra o Banco Industrial Brasileiro (BIB), pois por diversas vezes estou tentando resolver a liberação da minha margem, porém, até o momento, o problema não foi solucionado.
A outra instituição financeira já realizou todo o processo de portabilidade da dívida, portanto, não há mais justificativa para que a margem continue bloqueada ou vinculada ao contrato anterior.
Já entrei em contato com o banco em diversas oportunidades buscando uma solução, mas continuo sem a liberação da margem e sem uma resposta efetiva que resolva definitivamente a situação.
Solicito que o Banco Industrial Brasileiro verifique imediatamente o ocorrido e providencie a liberação da margem, considerando que o processo de portabilidade já foi concluído pela outra instituição.
Peço também um posicionamento claro, por escrito, informando o motivo pelo qual a margem ainda não foi liberada e qual o prazo definitivo para regularização.
Não quero mais apenas orientações ou abertura de novos prazos. Quero a solução definitiva do problema, que já foi solicitado diversas vezes.
Aguardo uma providência urgente.