Dificuldade em obter acordo para quitação de dívida e negativação indevida com o *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2026 às 08:56

ID: 247955427

Estou tentando fazer um acordo com o ***** e não consigo , eles não dar a oportunidade de quitação que cabem no meu orçamento . Estou negativada só com eles pq não consigo entrar em contato e nem acordo.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 16:08

Boa tarde, Sra. Jacilene.

Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 16:08, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.

Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.

Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 725 2222).
Atenciosamente Equipe BIB.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 11:39

Tive resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10