Dificuldade em obter contrato de empréstimo consignado e acesso ao aplicativo do banco

Resolvido
Manaus - AM
08/04/2026 às 16:02
ID: 245520263
Tento entrar em contato com o banco para conseguir uma cópia do contrato de empréstimo consignado e não consigo e também não consigo criar uma conta no app pra ter acesso as parcelas e ao tal contrato
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:04
Boa tarde, Sr. Lucas.
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 16:04, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 725 2222).
Atenciosamente Equipe BIB.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:34
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8