Dificuldade em obter cópia de contrato de empréstimo após múltiplas solicitações.
Resolvido
Manaus - AM
22/07/2026 às 15:49
ID: 254578331
Estou desde 2025 tentando conseguir a cópia do contrato de meu empréstimo e não consigo. Mandei de novo a solicitação mandei foto da minha identidade uma carta assinada no gov e não consigo meu contrato.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:37
Boa tarde, Sr. Geizon.
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 15:37, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 725 2222).
Atenciosamente Equipe BIB.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:26
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8