Falta de contato e resposta às solicitações

Reclamação respondida

Respondida

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Barueri - SP

12/08/2026 às 19:32

ID: 256319835

Tenho tentado contato para solicitar amortização de parcelas e empréstimo consignado e não consigo.
Não há vias de contato humano por telefone e via site já preenchi o formulário várias vezes e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:15

Bom dia, Sra. Raquel.

Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 10:14, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.

Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.

Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 725 2222).
Atenciosamente Equipe BIB.