Liberação de margem e estorno de valor pago a mais.
Não resolvido
Niterói - RJ
06/07/2026 às 13:34
ID: 253194027
Solicitei a liberação de margem e ressarcimento, porque paguei a mais na fatura de cartão. O cartão já foi cancelado, então precisa enviar o estorno para conta já informada ao Banco e solicitei a liberação da margem, para encerrar a cobrança no contra-cheque. * Protocolo estorno e liberação de margem - BIB CARD: *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:32
Boa tarde, Sr. Carlos,
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 16:31, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 777 2118).
Atenciosamente Equipe BIB.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 16:56
Zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0