Limite do cartão consignado BiB card não liberado após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/08/2026 às 16:24

ID: 255708413

Tenho cartão consignado BiB card onde efetuei o pagamento dia 31/07 até hoje 05/08 não disponibilizou o limite, tento contato fala que não tenho cadastro por isso não consigo atendimento, necessito do limite já que pago para utilizar.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 10:23

Bom dia, Sra. Fernanda,

Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 10:23, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.

Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.

Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 777 2118).
Atenciosamente Equipe BIB.

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 19:41

Apesar da falha resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9