Margem não liberada após quitação e comprovação de pagamento.
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
26/08/2025 às 15:30
ID: 225418743
Quitei o valor tenho o comprovante, no aplicativo já consta o pagamento mas eles dizem que não está no sistema deles e não faz a liberação da margem.
Se o aplicativo é do banco e consta pago não tem justificativa pra liberação da margem.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 09:11
Bom dia, Sr. Guilherme.
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 09:11, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através do e-mail: *******
Atenciosamente Equipe BIB.