Recebimento de ligações diárias de ofertas de empréstimo consignado indesejadas e solicitação de exclusão de dados
Respondida
Uberaba - MG
30/03/2026 às 18:47
ID: 244748505
Já algum tempo tenho sido incomodada diariamente com dezenas de ligações diárias dessa empresa e seus correspondentes no meu telefone *****. Que descobri hoje com muita dificuldade serem ofertas de empréstimo consignado. Jamais me inscrevi, jamais passei meus dados e não tenho interesse em oferta nenhuma! Informo que já abri apuração junto à a Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Uberaba para que seja descoberto quem vazou meus dados para essa instituição e solicito, encarecidamente, que meus dados sejam definitivamente excluídos da base de contatos desse banco e seus afiliados, e que cessem imediatamente todas as ligações ou contatos em qualquer um dos meus meios de contato existentes.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:20
Boa tarde, Sra. Luciana.
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 15:20, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente Equipe BIB.