Recusa em fornecer Documento de Evolução da Dívida para transferência de empréstimo bancário, com histórico de mau atendimento e juros exorbitantes.
Respondida
Palmas - TO
10/04/2026 às 17:38
ID: 245740575
Tive a infelicidade de fazer um emprestimo nesse banco, com taxas de Juros eorbitantes depois de ligar varias vezes, ser mal atendido, se recusam a fornecer o Documento de Evolucao da Divida para fazer a transferencia para outro banco. Gostaria do pronunciamento da empresa
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:01
Boa tarde, Sr. José.
Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 17:01, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.
Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.
Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 725 2222).
Atenciosamente Equipe BIB.