Solicitação de liberação de margem consignável após quitação de cartão consignado junto ao Banco Industrial (BIB)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

01/05/2026 às 09:21

ID: 247451669

Prezados,

Meu nome é *****, sou servidora pública de Bauru.

Informo que no dia 30/04/2026 realizei a quitação total do meu cartão consignado junto ao Banco Industrial (BIB). Dessa forma, declaro que não possuo mais nenhum débito com a referida instituição financeira.

A parcela no valor de R$ 34,25, que era descontada mensalmente em meu holerite, foi devidamente encerrada.

Diante disso, solicito, por gentileza, a liberação da minha margem consignável.

Segue em anexo o comprovante de pagamento para verificação.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 16:25

Boa tarde, Sra. Wilma,

Informamos que foi enviado um e-mail nesta data as 16:25, com os devidos esclarecimentos referente a sua reclamação.

Para finalizarmos, prezamos por um atendimento diferenciado e de qualidade. Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e conhecer as necessidades de nossos clientes, solicitamos por gentileza avaliar o atendimento através desta plataforma.

Para maiores informações estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento (0800 777 2118).
Atenciosamente Equipe BIB.

Consideração final do consumidor

10/05/2026 às 10:16

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5