Confirmação de cedência de contrato Facta/Banco Voiter
Resolvido
Matão - SP
16/10/2025 às 20:16
ID: 229550789
Fiz um contrato de Antecipação de Saque aniversário em 20/12/2021 com a Facta, onde nas informações a respeito de quitação antecipada esse Banco Facta informou a cedência ao Banco Voiter em 30/12/2021. Necessito da confirmação dessa informação pois a quitação desse contrato ocorreu em 23/07/2025 via Saque FGTS por doença, a última parcela tem o vencimento em 05/2026. Pleiteio diante isso a diferença por antecipação da quitação com juros proporcionais. Favor informar tal operação em vosso poder para embasar meu pedido junto a Facta, pois não consigo contato via telefone com vsas.
Contrato no.***** CPF *****
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 16:43
Prezado senhor,
Em atenção à sua reclamação, informamos que, em respeito ao dever de sigilo bancário e de dados, os esclarecimentos detalhados serão encaminhados diretamente ao e-mail informado por Vossa Senhoria na plataforma Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Banco Pleno S.A.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 10:35
Prestativos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7